| | | | |
| | | |
| | | | | |
| | | |
| |  | | |  | 
|
|  | |
| | Hem. Aysun Kır
Kalite Yönetim Direktörü | | | Hem. Ahmet Turan | Hem. Ayşe Tomakin
| | Hem. Özge Eyüpoğlu | |
KALİTE YÖNETİM BİRİMİ
Hastanemiz bünyesinde kaliteli sağlık hizmeti sunumu sağlamak amacıyla sağlık hizmetlerinin geliştirilmesi için kalite yönetim birimi kurulmuştur.
Sağlık Hizmeti Kalitesinin Geliştirilmesi ve Değerlendirilmesine Dair Yönetmelik doğrultusunda devam eden faaliyetlerimizden başlıcaları;
• Hastane hizmet kalite standartları çalışmaları gereği; tüm çalışanların görev tanımlarının yapılması, işleyişi tanımlayan prosedür ve talimatların hazırlanması, dokümanların ve kayıtların kontrolü,
• Hedeflerin belirlenmesi ve izlenmesi,
• Gösterge yönetimi,
• Öz Değerlendirme sürecinin yürütülmesi,
• İstenmeyen olay bildirim sisteminin takibi,
• Düzeltici ve önleyici faaliyetler,
• Hasta-çalışan ve tesis güvenliği çalışmaları,
• Eğitim faaliyetleri,
• Çalışan ve hasta memnuniyet anketleri,
• Başvuranların şikâyet ve önerilerinin analizi,
• İzleme ve ölçmeye yönelik veri analizi ile sürekli iyileştirme faaliyetleri.
• Sağlıkta kalite standartlarının hastanemizde yerleştirilmesi ve standartlara göre hizmet verilmesinin sağlanması
KALİTE YÖNETİM BİRİMİ ÇALIŞMA ESASLARI İÇİN TIKLAYINIZ
